“訂金”和“定金”雖為一字之差,只是在法律面前才有不一樣的意義,但不一定每個人都是懂法的。一般來說是不能退回的,這個具體要看你與裝修公司簽訂的裝修合同中關(guān)于裝修定金的約定,提前講好。
裝修公司應(yīng)該如何收取裝修定金 當(dāng)客戶初步選定了某一裝修公司時,在簽訂裝修合同之前,裝修公司通常會向客戶提出收取裝修“定金”的要求。由于裝修市場的惡性競爭以及不規(guī)范,導(dǎo)致客戶對所有的裝修公司產(chǎn)生不定性的選擇。雖然裝修公司是服務(wù)行業(yè),但正規(guī)裝修公司不去做那些徒勞無益的事情,盡可能避免浪費人力、物力、財力等資源。 裝修公司有義務(wù)為客戶提供咨詢、幫助解答裝修中的疑難問題,如實向客戶表明本裝修公司的裝修價格。使客戶找到選擇裝修公司為其裝修的理由,同時產(chǎn)生簽約意向。 當(dāng)客戶需要進(jìn)一步溝通時,要求裝修公司為其做出更細(xì)化的、書面性的裝修設(shè)計方案,裝修公司就會提出以交納裝修“定金”的方式作為信譽(yù)保證。一方面,表明了客戶的誠意,同時也是對客戶的一種約束,避免因客戶中途變卦而導(dǎo)致裝修公司做了大量無用功;另一方面,它也能讓裝修公司員工全身心地投入工作,如期向客戶提交令人滿意的裝修方案。 所以,裝修客戶應(yīng)理解并接受繳納裝修“定金”這一概念。
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