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假冒油漆導(dǎo)致高檔家具“毀容”

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假冒油漆導(dǎo)致高檔家具“毀容”

時間：三天前
來源：裝修界

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高檔家具因“油漆美妝”而“毀容”。遇到這樣的事，可想而知，業(yè)主得多苦惱??！

假冒油漆導(dǎo)致高檔家具“毀容”

家住紹興縣平水鎮(zhèn)的孟先生為了給一套價值6萬多元的高檔家具套色，今年三月份購買了某家裝店購得華潤面漆、底漆及色漿等若干，可是但在使用之后，家具不但沒有變“美”，反而“毀了容”，變得面目全非。具體情況如何呢？

使用新買油漆，在給新家具套色過程中，發(fā)現(xiàn)色面板上出現(xiàn)大面積污點，紋釘也呈現(xiàn)墨汁般的黑色。孟先生仔細(xì)檢查后，發(fā)現(xiàn)色漿已嚴(yán)重過期。在與經(jīng)營者初步協(xié)商后，決定由經(jīng)營者出錢請專業(yè)噴漆工再次噴漆，把顏色做深，遮蓋污斑痕跡。但等噴漆完工后，在撕下美紋紙時，卻又出現(xiàn)了新的問題：漆膜被多處撕下，沒被撕下的用手指甲輕輕就能刮下，漆面損傷明顯已到了無法修復(fù)的地步。

5月3日，孟先生請來華潤公司的專家驗證。專家對產(chǎn)品進(jìn)行觀察檢驗后，認(rèn)為該油漆并非華潤公司的產(chǎn)品，是假冒貨。孟先生于是多次與經(jīng)營者協(xié)商，但雙方無法取得一致意見，遂投訴至紹興縣消保委。工作人員立即召集當(dāng)事雙方進(jìn)行協(xié)商。孟先生認(rèn)為，色漿過期和油漆質(zhì)量不好是問題的主要原因，要求經(jīng)營者賠償全部損失。而經(jīng)營者則認(rèn)為，導(dǎo)致油漆起殼可能是房子濕度大、膩子批得過厚、家具表面灰塵多等原因，并非油漆本身問題；孟先生前期施工不當(dāng)才是主要原因。第一次調(diào)解雙方不歡而散。

為了維護(hù)消費者的權(quán)益，幫助孟先生盡可能挽回經(jīng)濟損失，消保委工作人員對家具拍照取證，并寄送樣品至油漆公司要求再次進(jìn)行真?zhèn)舞b定。6月22日，公司出據(jù)了鑒定報告，認(rèn)定此油漆非該公司生產(chǎn)。工作人員再次召集當(dāng)事雙方進(jìn)行調(diào)解。最終，雙方達(dá)成一致協(xié)議，經(jīng)營者賠償孟先生現(xiàn)金3.8萬元。

這件歷時4個月的消費糾紛終于得到解決，消費者孟先生獲得了3.8萬元現(xiàn)金賠償。費了時，費了勁，還把一套好好地家具給整的面目全非，想著就頭疼。

借助這一案例，中國好家居網(wǎng)提醒消費者的是，在選購油漆時要貨比三家，認(rèn)準(zhǔn)品牌，不要因為貪圖便宜而給自己惹來不必要的麻煩。