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據(jù)相關(guān)人士了解,2012年7月國家商務(wù)部開始著手起草《家居行業(yè)經(jīng)營服務(wù)規(guī)范》,該規(guī)范將禁止家裝公司惡意增項收費現(xiàn)象,并且要求家居裝飾服務(wù)增項費用不得超過事先約定的工程合同報價的8%,超過部分將由企業(yè)承擔(消費者主動要求增加的項目除外)。
現(xiàn)狀:
很多裝飾公司開工前承諾預(yù)算是3萬元且不得高于此數(shù)據(jù),開工后惡意增項,惡意欺壓業(yè)主導(dǎo)致最終花了五六萬元才搞定裝修。這種“低開高走”,在家裝過程中逐步提價的現(xiàn)象,直到現(xiàn)在仍是令消費者最擔憂,也最痛恨的事。有些家裝公司聲稱的“結(jié)算”等于“預(yù)算”,只是吸引顧客的噱頭。
新規(guī)展望:
據(jù)了解,2012年7月國家商務(wù)部開始著手起草《家居行業(yè)經(jīng)營服務(wù)規(guī)范》,該服務(wù)規(guī)范將禁止家裝公司惡意增項,且要求家居裝飾服務(wù)增項費用不得超過事先約定的工程合同報價的8%,超過部分將由企業(yè)承擔(消費者主動要求增加的項目除外)。
此外,規(guī)范還提出家裝公司有義務(wù)配合消費者進行家裝完成后的室內(nèi)環(huán)境檢測,檢測項目包括甲醛、苯、氨、甲苯、二甲苯、TVOC等,檢測結(jié)果應(yīng)符合國家標準并得到消費者簽字確認。
屆時,《家居行業(yè)經(jīng)營服務(wù)規(guī)范》能在家裝增項和環(huán)保檢測等方面對家裝公司進行制約,自然會為消費者解決不少后顧之憂。
目前,該《規(guī)范》剛進入起草階段,但正式出臺時間還是個未知數(shù)。
業(yè)內(nèi)人士告訴記者,此規(guī)范今年7月份剛剛展開起草工作,目前仍處于一個新標準制定的初級階段,如果想成為現(xiàn)實至少需要1至3年的時間。至于該規(guī)范最終會成為強制性還是推薦性標準也未知,而一旦標準修訂和送審過程中出現(xiàn)爭議,很有可能“被擱置”。
摘要 家居家裝行業(yè)之前出現(xiàn)亂收費現(xiàn)象,開工前承諾預(yù)算是3萬元,開工后惡意增項,導(dǎo)致最終花了五六萬元才搞定裝修。這種“低開高走”,在家裝過程中逐步提價的現(xiàn)象,直到現(xiàn)在仍是令消費者最擔憂,也最痛恨的事。有家裝公司聲稱的“結(jié)算”等于“預(yù)算”,只是吸引顧客的噱頭?;诖藝疑虅?wù)部起草了新的規(guī)定。
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