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十年來,闊達公司堅定以工程質(zhì)量立業(yè)的企業(yè)宗旨,在對家裝工程狀況、家裝工程管理進行嚴謹分析,特別是對消費者對家裝的需求、以及消費者在家裝過程中遇到的困難、問題進行細致分析后,闊達公司在2005年推出了以關(guān)注客戶感受、提升客戶滿意度為宗旨,以技術(shù)手段提高工程質(zhì)量、加強工程管控能力,全面提升闊達公司工程品質(zhì)為目的的工程管理體系——闊達“標準工程”。
闊達標準工程是以科技創(chuàng)新手段改變家裝工程施工技術(shù)、施工規(guī)范、施工工藝,全面提高家裝工程質(zhì)量;以創(chuàng)新的工程管控方法,消除工程施工過程的管控盲點,提升家裝工程過程的可控性;通過創(chuàng)新的客戶服務(wù)系統(tǒng),關(guān)注并解決客戶在裝修過程中的需求與問題;目的是提高家裝工程的均好性,為客戶提供高品質(zhì)的家裝過程和家裝結(jié)果的系統(tǒng)工程。
闊達標準工程的工程管理的創(chuàng)新與提升,是闊達公司工程品質(zhì)提升的重要一環(huán),保證了技術(shù)創(chuàng)新的推廣與應(yīng)用,是施工質(zhì)量與工程質(zhì)量的重要保證。工程的管理通過一系列創(chuàng)新的機制,使公司工程管理部門、客戶服務(wù)部門的作用滲透到工程施工的全過程,這也是闊達作為一個大公司、一個品牌公司所應(yīng)該給客戶的保證。
標準工程的技術(shù)創(chuàng)新,所帶來的家裝工程施工技術(shù)、工程管控上的質(zhì)的突破,使闊達公司的家裝工程有了極大的超越,在業(yè)內(nèi)沿續(xù)著幾年不變的技術(shù)、幾年不改的管理機制的狀況下,為提高家裝工程的品質(zhì),更好地保證消費者的權(quán)益,為整個家裝行業(yè)工程質(zhì)量的提高,為家裝行業(yè)的發(fā)展做出了卓越的貢獻。
家裝十年,闊達公司始終堅定不移地在提高工程品質(zhì)、提高客戶滿意度上投入著最大的努力。未來十年,闊達將繼續(xù)代表著家裝工程技術(shù)的發(fā)展方向,代表著客戶的根本利益和訴求,使闊達成為家居生活文化的領(lǐng)先品牌。
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