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困惑—裝修選正規(guī)軍還是游擊隊

時間：三天前
來源：裝修界

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眾所周知，在購置房產(chǎn)之后，業(yè)主面臨的最大問題就是家居裝修。對于剛剛花費不菲價格在購房上的業(yè)主來說，每個人都希望在家裝上花最少的錢，獲得令人滿意的效果?？礈氏M者這種心理，京城里著名的裝修“馬路游擊隊”也開始行動起來，鑒于消費者的警惕性越來越高，“游擊隊員”將自己化整為零，掛名進入一些有執(zhí)照、有資質(zhì)、經(jīng)營面臨困境的正規(guī)家裝公司名下，搖身一變成了偽“正規(guī)軍”，打著正規(guī)公司的名義招攬客戶。他們用低廉的價格搶占了極大的消費者市場，然而粗劣的工藝和劣質(zhì)的材料，讓眾多消費者苦不堪言，在這里我們不禁要思索，家居裝修到底是要選擇“正規(guī)軍”還是“游擊隊”？

一、價格之戰(zhàn)

相信即使是那些選擇了裝修馬路“游擊隊”的消費者心里也明白，“游擊隊”做工的質(zhì)量肯定是不如“正規(guī)軍”的，只是他們低廉的要價令人心動?！坝螕絷牎闭亲プ×讼M者對“性價比”的不理性認識，以低價招攬客戶群體，然而“游擊隊”真的比“正規(guī)軍”便宜嗎？筆者走訪了北京京廣華藝廣東裝飾公司一位資深專家，下面不妨我們來算這樣一筆賬，正規(guī)家裝公司在施工前會和客戶商討好具體的設(shè)計方案，并為客戶列出詳細的費用清單，一次性收費，不再加收。傳統(tǒng)手工制作的家具裝飾，可以根據(jù)人體工程學(xué)為業(yè)主量身定做最適合業(yè)主的家裝方案，經(jīng)過精細的測量和計算，不需要反工，不需在裝修過程中臨時變更方案而使業(yè)主有額外的支出。而“游擊隊”卻很少給出具體的設(shè)計方案，更有可能在施工過程中打著變更設(shè)計方案的名號二次收費；在給業(yè)主的預(yù)算書上，也往往只有簡單的項目名稱、材料品種、價格和數(shù)量，卻沒有最關(guān)鍵的工藝做法。

正規(guī)家裝公司的裝修流程、施工材料均是明碼標價，有證可查。大型而正規(guī)的家裝公司，都有自己的進貨渠道，可以保證施工過程中使用的均是高質(zhì)量、貨真價實的用料。材料標價清晰，操作過程透明，讓業(yè)主能夠看到自己付的錢到底用在了哪里。而“游擊隊”給出的卻是大致價格，往往導(dǎo)致邊施工邊加錢的后果。同時為了獲得更高的利潤，“游擊隊”經(jīng)常在預(yù)算中多報施工面積。因為許多部分未經(jīng)仔細測量，業(yè)主無法獲得準確信息，往往吃虧而不自知。

正規(guī)家裝公司的報價中，除高檔材料外，最貴的應(yīng)為施工費用。使用越精細的制造工藝，手工費也就越高。傳統(tǒng)的手工藝制作家居，在制作過程中需要耗費大量的精力雕琢打磨，刷漆上色，而產(chǎn)出的成品也是大家之筆，令人眼前一亮，正規(guī)公司在標價中一定會將這部分費用詳細列出，讓消費者一目了然。然而“游擊隊”的報價中，施工費用大多十分低廉，有些甚至沒有。這讓消費者有了一種占便宜的感覺。然而仔細想想，如果不賺錢，“游擊隊”靠什么維生？他們的收入從哪里來？其實答案并不難猜，工人將材料費的一部分留為己用，帶屋主參觀的材料和實際購買的材料，完全是不同的，這樣省下的大量材料費，就變成了“游擊隊”自己的“創(chuàng)收”。

經(jīng)此比對，我們知道了“游擊隊”低廉的價格是從何而來。所謂“羊毛出在羊身上”，業(yè)主在裝修時“省”下的錢，在不久的將來，可能會為之付出更大的代價。因此在價格戰(zhàn)中，“游擊隊”的優(yōu)勢只在眼前，而不在長遠。

二、質(zhì)量之戰(zhàn)

除去價格，業(yè)主們最關(guān)心的就是裝修質(zhì)量。在這一點上正規(guī)軍占有絕對的優(yōu)勢。精湛的手工工藝，優(yōu)質(zhì)的裝修材料，高效的施工團隊和透明的施工過程，在任何一方面都是“游擊隊”無法比擬的。相對于集成工藝，手工工藝在家居裝修的質(zhì)量方面有著更大的優(yōu)勢。手工工藝的不同于機械式、一體式的集成制作，所有的家具都是師傅在現(xiàn)場制作而成，對木工師傅的技術(shù)要求極為嚴格，手工工藝制作的家具，可以滿足業(yè)主的各種需求，家具的樣式，顏色及紋路都可以根據(jù)業(yè)主的愛好制作。而“游擊隊”為了降低成本，常常在施工過程中偷工減料，比如“游擊隊”在裝修預(yù)算中所計劃的全部更換電線，其實只是把插座邊接上新線頭，里面的線根本不動。這樣一套造價3000元的兩居室電路，其實只花800元就可以完成。用這種方法節(jié)省成本，其工程質(zhì)量也就可想而知。

正規(guī)家裝公司在裝修過程中，現(xiàn)場有人實時監(jiān)督，避免因為施工的失誤使業(yè)主遭受不必要的損失。而“游擊隊”的施工現(xiàn)場則無人把關(guān)，施工工藝難以保證，偷工減料時有發(fā)生，業(yè)主經(jīng)常在裝修后發(fā)現(xiàn)漏水、掉漆等各種問題，更有甚者會在施工后留下安全隱患，危及業(yè)主的生命。

三、服務(wù)之戰(zhàn)

現(xiàn)在對于消費者來說，光有價格和質(zhì)量是不夠的，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和專業(yè)的態(tài)度越來越成為消費者選擇商家的一大標準。正規(guī)家裝公司有良好的管理團隊和客服團隊，在家裝結(jié)束后也會和消費者保持聯(lián)系，萬一發(fā)生問題，能夠及時找到相關(guān)人員進行溝通處理。在裝修的同時，還可提供其它輔助服務(wù)，像是家具擺放的風(fēng)水格局，使業(yè)主能夠最好的享受自己的新居。而“游擊隊”則打一槍換一個地方，裝修完后再想找到他們，可真是難上加難。有些“游擊隊”甚至在裝修進行到一半的時候，卷款逃走，讓業(yè)主蒙受極大的損失。

我們看到了，正規(guī)軍無論從價格、質(zhì)量、服務(wù)任一方面來看，都比“游擊隊”更有優(yōu)勢。