很多人認(rèn)為秋季最適合家裝，因?yàn)榍锛究諝飧稍?，氣溫也不高，更有利于保證施工質(zhì)量，這 種觀點(diǎn)有一定的道理。但是，家裝的施工質(zhì)量不是由季節(jié)來(lái)決定的，設(shè)計(jì)水平、施工工藝、 管理方法、工人素質(zhì)等等才是決定施工質(zhì)量的關(guān)鍵。不同的季節(jié)，應(yīng)調(diào)整施工工藝以適應(yīng)季 節(jié)的變化。比如油漆施工時(shí)，夏季固化劑應(yīng)少加一些，秋季應(yīng)多加一些稀釋劑，冬季則應(yīng)多 加一些固化劑，這樣才能保證油漆的施工質(zhì)量。再比如木地板施工，夏季要求板與板之間的 縫隙要留小一些， 冬季則要求板與板之間的縫隙要留大一些， 這樣才能適應(yīng)地板熱脹冷縮的 要求。家裝發(fā)展到今天，已經(jīng)完全不再受季節(jié)的限制，任何季節(jié)您都可以進(jìn)行裝修。反之， 即使在很多人認(rèn)為最適合家裝的秋季，如果沒(méi)有設(shè)計(jì)、工藝、管理、工人素質(zhì)等作為有力的 保障，奢望得到優(yōu)良的家裝質(zhì)量，也是不可能的。
單包工好還是包工包料好？ 單包工的裝修方式您得自己去買(mǎi)材料， 一套家裝涉及幾百種材料， 會(huì)耽誤您很多的正常工作 時(shí)間， 您不見(jiàn)得就能買(mǎi)到符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的材料， 除非您有這方面的關(guān)系或您有豐富的家裝知 識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，您做單包工時(shí)事先一定要這方面的思想準(zhǔn)備。 一般情況下單包工是沒(méi)有保修期的， 如果您的裝修后期需要維護(hù)維修， 您應(yīng)有相應(yīng)的維修能 力。單包工在施工過(guò)程中或?qū)?lái)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，很難界定是施工的原因還是材料的原因，這 是許多正規(guī)家裝公司不愿做單包工的主要原因之一。 包工包料則將所有的責(zé)任全部界定在裝飾公司身上，對(duì)于主要和關(guān)鍵材料，您可以參與采 購(gòu)過(guò)程，進(jìn)行材料質(zhì)量監(jiān)督。施工過(guò)程的每一個(gè)環(huán)節(jié)您都可以參與管理，許多關(guān)鍵的工序還 需要您簽字認(rèn)可，施工質(zhì)量也會(huì)有保障。包工包料的裝修方式，您可以少花很多精力，同時(shí) 還可以享受兩年保修服務(wù)。 目前武漢包工包常規(guī)材料， 不包主要和關(guān)鍵材料的方式也比較流 行。 但包工包料裝飾公司要收取一定比例的管理費(fèi)， 您的裝修造價(jià)肯定會(huì)比單包工要高一些。 您的家裝是做單包工還是做包工包料， 要根據(jù)您的具體情況由您自己決定。 但我們認(rèn)為家庭 裝修包工包料還是好一些，可以減少許多不必要的糾紛。 怎樣選擇裝修檔次？ 家庭裝修一般分為三個(gè)檔次，以室內(nèi)使用面積為參考依據(jù)，裝修價(jià)格 500 元左右/㎡為普通 裝修，裝修價(jià)格 800 元左右/㎡為高檔裝修，裝修價(jià)格 1000 元左右/㎡為豪華裝修。裝修的 檔次高低，并不在于制作了多少裝飾構(gòu)件，而在于使用的裝修材料檔次和施工工藝，如豪華 裝修應(yīng)大量使用進(jìn)口高檔材料，采用高級(jí)裝修施工工藝。另外采用獨(dú)特的設(shè)計(jì)手法，選擇少 量高檔材料進(jìn)行裝飾點(diǎn)綴，這樣雖然平均裝修造價(jià)不高，但是顯示出的裝修效果卻很高檔， 這實(shí)際上也體現(xiàn)了設(shè)計(jì)師水平的高低和裝修性?xún)r(jià)比的差異。 選擇裝修檔次應(yīng)考慮經(jīng)濟(jì)承受能 力、住房本身建筑檔次高低、預(yù)備居住的年限、主要居住的人口、預(yù)備配置的家具檔次、預(yù) 備配置的家用器具檔次、當(dāng)?shù)匮b修材料供應(yīng)、當(dāng)?shù)厥┕さ募夹g(shù)水平等諸多因素，一味追求高 的裝修檔次，不一定最適合您的家裝。
家裝咨詢(xún)前準(zhǔn)備哪些資料？ 1、準(zhǔn)備一張新居的平面圖。房地產(chǎn)公司或物業(yè)公司都有新居平面圖，最好標(biāo)注有尺寸，如 果沒(méi)有標(biāo)注尺寸，您應(yīng)到現(xiàn)場(chǎng)去測(cè)量一下。完整的新居平面圖，對(duì)您進(jìn)行家裝咨詢(xún)是很有幫 助的。
2、準(zhǔn)備一份施工項(xiàng)目清單。清單中不必列出基礎(chǔ)裝修項(xiàng)目，基礎(chǔ)裝修項(xiàng)目是每戶(hù)家裝都必 須做的，只要列出特殊裝修項(xiàng)目就可以了。每個(gè)家庭的成員都不一樣，性別、年齡、性格、 喜好、習(xí)慣等不同，裝修要求也不同，在準(zhǔn)備施工項(xiàng)目清單時(shí)，最好與家人一起討論一下， 這樣做可保證咨詢(xún)時(shí)意見(jiàn)的統(tǒng)一。
3、您還應(yīng)列出一份詳細(xì)的家用電器清單，如果有家用電器的規(guī)格、型號(hào)、外形尺寸則更好。 設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)過(guò)程中會(huì)統(tǒng)籌考慮家用電器的擺放位置， 避免裝修完成后家用電器和設(shè)備無(wú)法 落位。
4、確定您裝修的心理價(jià)位。將您確定的心理價(jià)位告訴設(shè)計(jì)師，有經(jīng)驗(yàn)的設(shè)計(jì)師會(huì)根據(jù)這個(gè) 價(jià)位綜合考慮裝修項(xiàng)目和裝修檔次， 使裝修預(yù)算基本控制在價(jià)位范圍內(nèi)。 許多客戶(hù)不
愿將心 理價(jià)位告訴設(shè)計(jì)師，認(rèn)為這是最重要的“秘密”，讓設(shè)計(jì)師自己去亂猜亂想，這樣設(shè)計(jì)出來(lái)的 方案肯定與您要求的大相徑庭， 實(shí)際上是在浪費(fèi)時(shí)間。
從咨詢(xún)到簽約需多長(zhǎng)時(shí)間？ 不同的裝飾公司由于其具體操作方法不同， 從咨詢(xún)到簽約的時(shí)間上有很大的差異， 但一般都 在 8—15 天之間，當(dāng)然這還取決于您與裝飾公司之間的合作是否順利。 根據(jù)家裝流程控制管理的要求，一般情況下現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量以后，2—3 天內(nèi)可以完成項(xiàng)目設(shè)計(jì)草 案；如果您很順利地同意了草案，4—6 天以?xún)?nèi)可以做出項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案，方案應(yīng)包括詳細(xì)的 預(yù)算報(bào)價(jià)和設(shè)計(jì)圖紙； 如果您對(duì)設(shè)計(jì)圖紙和預(yù)算報(bào)價(jià)都很滿(mǎn)意， 這時(shí)候就可以簽定家裝施工 合同了。如果您與裝飾公司合作非常順利，從開(kāi)始咨詢(xún)到簽約需要 6—9 天時(shí)間。 任何事情都不可能沒(méi)有障礙，如果草案需要反復(fù)修改，一些客戶(hù)還要求畫(huà)計(jì)算機(jī)效果圖，或 方案也需要修改幾次，那么從咨詢(xún)到簽約就會(huì)花很長(zhǎng)的時(shí)間。
什么是家裝流程控制管理？ 根據(jù) ISO9001：2000 中過(guò)程管理的要求，將先進(jìn)的流程管理方法引入到家裝行業(yè)，對(duì)家裝 全過(guò)程進(jìn)行精細(xì)控制管理的方法叫“家裝流程控制管理”。整個(gè)家裝過(guò)程由四大主要流程組 成，分別是設(shè)計(jì)流程、施工流程、監(jiān)理流程、服務(wù)流程。將四大主要流程再進(jìn)一步細(xì)化，形 成一個(gè)個(gè)流程控制點(diǎn)， 整個(gè)家裝過(guò)程可細(xì)分為 300 多個(gè)流程控制點(diǎn)， 每個(gè)控制點(diǎn)都明確責(zé)任 人、操作方法、施工工藝、質(zhì)量要求、銜接要求等等，最終形成一套完整的家裝流程控制管 理體系，這就是家裝流程控制管理的具體實(shí)施方法。為保證流程的有效執(zhí)行， 《客戶(hù)服務(wù)手 冊(cè)》必須貫穿家裝流程的始終，成為流程執(zhí)行情況的最可靠的原始記錄。家裝流程控制管理 是總結(jié)多年家裝經(jīng)驗(yàn)， 獨(dú)創(chuàng)的一種家裝管理方法。 由于家裝流程本身是一種客觀存在的事實(shí)， 只要從事家裝活動(dòng)， 就必然以家裝流程為基礎(chǔ)進(jìn)行管理， 許多裝飾企業(yè)并沒(méi)有有意識(shí)地去研 究執(zhí)行家裝流程，而是在無(wú)意識(shí)狀態(tài)或被動(dòng)狀態(tài)下去執(zhí)行了流程，執(zhí)行的與客觀事實(shí)接近， 公司就有所發(fā)展壯大，執(zhí)行的與客觀事實(shí)相違背，公司就停滯不前，甚至倒閉。
怎樣選擇裝飾公司？ 1、檢查其資質(zhì):正規(guī)的裝飾公司都有齊全的法律證書(shū)，如：營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、消防許 可證、設(shè)計(jì)和施工的資質(zhì)證書(shū)等，具備這些證件的公司應(yīng)該是一家正規(guī)的公司。另外您還要 驗(yàn)看證書(shū)的企業(yè)名稱(chēng)、經(jīng)營(yíng)范圍與裝飾公司是否完全一致。 2、檢驗(yàn)人員素質(zhì):正規(guī)公司的接待人員都有極豐富的家裝知識(shí)，對(duì)一般的家裝問(wèn)題都能給予 準(zhǔn)確的解答，通常采用小組形式服務(wù)客戶(hù)。您可以先請(qǐng)他們做一個(gè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)草案，好的設(shè)計(jì) 師會(huì)根據(jù)您的要求，兩天內(nèi)完成項(xiàng)目草案請(qǐng)您審核，并且能提供工程概算報(bào)價(jià)。 3、驗(yàn)證裝修實(shí)力:正規(guī)公司會(huì)提供以前客戶(hù)裝修后的照片，供你參考。同時(shí)可隨時(shí)提供樣板 房請(qǐng)您參觀。注意參觀樣板房時(shí)，一定要參觀正在施工的或剛剛施工完的，有些不正規(guī)的公 司專(zhuān)門(mén)做一兩套樣板房吸引客戶(hù)， 這種經(jīng)過(guò)“精心打造的樣板房”是不能體現(xiàn)裝飾公司的真實(shí) 實(shí)力的。
4、查看標(biāo)準(zhǔn)合同:文本施工合同是消費(fèi)者與裝飾公司簽定的具有法律效力的文件，合同一旦 生效，就要受到法律的保護(hù)。正規(guī)公司都使用標(biāo)準(zhǔn)合同文本，對(duì)施工質(zhì)量、付款方式、爭(zhēng)議 處理、質(zhì)量保修等內(nèi)容都有嚴(yán)格的規(guī)定，并且合同條款的甲乙雙方權(quán)利和義務(wù)是對(duì)等的。
樣板房看什么內(nèi)容？ 裝飾公司提供給您看的樣板房，一般為施工中期和尾期兩種，中期主要看木工、泥工的施工 工藝和隱蔽工程質(zhì)量；尾期則主要看油漆施工工藝、設(shè)計(jì)效果和綜合裝修質(zhì)量。 看樣板房設(shè)計(jì)主要是看亮點(diǎn)，如玄關(guān)、鞋柜、吊頂、電視背景墻、電視柜、餐廳背景等，是 否設(shè)計(jì)新穎別致，協(xié)調(diào)統(tǒng)一，各個(gè)單元空間的功能劃分是否合理、比例是否適當(dāng)。 看樣板房更重要的是看施工質(zhì)量、材料質(zhì)量、文明施工、規(guī)范管理等這些方面，這些最能反 映裝飾公司的管理水平和整體實(shí)力。 如果看尾期快竣工的樣板房，除了看整體裝修效果以外，主要看油漆工的施工質(zhì)量?？从推?nbsp;施工質(zhì)量不能光看，還應(yīng)用手去觸摸，用手感來(lái)評(píng)定。質(zhì)量好的木器漆用手摸時(shí)，有一種光 滑如綢緞一樣的感覺(jué)；差的表面就會(huì)
有明顯質(zhì)感，如凹凸不平、成膜不均勻等。墻面乳膠漆 則看涂刷是否均勻，顏色是否一致，墻面是否方正、平滑。
同時(shí)還要注意看成品和半成品是 否進(jìn)行了有效的保護(hù)，例如地磚、實(shí)木地板、復(fù)合地板等是否用紙板進(jìn)行保護(hù)，拉手、鎖具 等五金件是否用保護(hù)膜包起來(lái)，這些細(xì)節(jié)最能反映裝飾公司是否規(guī)范。 從整體上來(lái)說(shuō)，看樣板房應(yīng)從設(shè)計(jì)水平、施工工藝質(zhì)量、材料質(zhì)量和文明施工這四方面來(lái)綜 合考慮。許多裝飾公司精心打造一套樣板房，放在那專(zhuān)門(mén)供客戶(hù)參觀，您若是去看這樣的樣 板房，當(dāng)然調(diào)不出什么毛病，但也無(wú)法真正了解到裝飾公司的實(shí)際情況。
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