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一、利用空間
美容院裝修設(shè)計是不能脫離現(xiàn)代情調(diào)的,在一個古樸的房間里做美容是感覺不出有什么新鮮感的。但是,時代在發(fā)展,今天很時髦的,明天就很可能落后了,我們不可能沒事總是裝修店鋪,要想讓自己的美容院與其他同行相比總是不落后,就要在充分利用空間上下功夫。
美容院裝修設(shè)計
①可以在鏡子前面設(shè)計一個精巧的裝飾臺,可以隨時的改動的擺設(shè),讓細小的點綴綻放奇異的光彩。注意:不要按照美發(fā)院的裝潢方式來裝潢美容院的鏡子,美發(fā)院的鏡子是美發(fā)師觀察顧客發(fā)型和顧客對自己發(fā)型滿意程度的觀看用品,缺少它,美發(fā)師和顧客都會感到不便,而在美容院,鏡子的作用究竟是什么?是讓顧客對自己臉型滿意程度的觀察?不對!做面膜的時候顧客眼睛是閉起來的,面朝天,想觀察也不方便;那么是為了美容師自己觀察自己的操作手法?也不對!對著鏡子看手法還不如直接面對顧客的臉看手法,面部按摩是一種感覺,美容師自我感覺再好,動作再美,顧客感覺不舒服也是徒勞的,如果在美容師的前面安裝一面鏡子,只能分散美容師的注意力,對顧客和美容師絲毫不會帶來任何好處。有人說:“在顧客腳頭安裝鏡子可以方便顧客梳妝?!笔聦嵣弦膊皇沁@樣,經(jīng)過噴霧的鏡子只會霧蒙蒙的一片,想看也看不清楚,而當你不想看的時候它卻暴露無疑,特別是夏天,顧客腳頭的鏡子只照腿不照臉,有時候照得你“不敢多看”,連顧客的“隱私部位”都清楚地反映在鏡子上。所以,美容院里的鏡子不要安裝過多,過多了只會顯得笨拙,土氣。
②美容院裝修設(shè)計屏風和隔斷之間設(shè)計活動的裝飾畫框,通過更換圖片,給美容顧客以新穎之感。屏風和隔斷的設(shè)計應(yīng)考慮可移動性,如果能再配備燈光,個性的化妝品點綴,具有現(xiàn)代感的流行線條等等,那就會給顧客一種美的享受。
③美容院裝修設(shè)計在天花上設(shè)計一些燈箱,宣傳美容知識,因為顧客做面膜的時候,面部總是朝上的,這樣可以邊做護理邊欣賞廣告,定能起到事半功倍的效果。
二、表現(xiàn)個性
沒有個性,哪有特點?如果你的美容院與其他的美容院相比,沒有令顧客感到有獨創(chuàng)的魅力,美容顧客會經(jīng)常光臨嗎?尤其是隨著季節(jié)的變化,美容產(chǎn)品的更新,美容院裝修設(shè)計的主題更應(yīng)該常換常新。高檔的裝潢當然必要,但很難變動,并且隨著時間的推移也會顯得越來越不高檔。這就需要我們有一個長期的規(guī)劃。
一般說來,美容院裝修設(shè)計的墻壁應(yīng)以白色為主,因為白色配色廣泛,可以和其他任意色彩相協(xié)調(diào)。如:窗簾、床罩、顧客的圍巾、美容師的工作服都應(yīng)該根據(jù)季節(jié)和產(chǎn)品的變化而變化。
美容院裝修設(shè)計
三、講究便利
對顧客而言,接受美容師的便利服務(wù)是很重要的。我們有些美容院在顧客一進門的地方就鋪上了地毯,顧客想進門,必須要先脫掉鞋子(如果不想脫鞋,你就不要進去);如果你想到里面去,了解得透徹一些,不行,必須先經(jīng)過收銀臺,給人一種不掏錢就不準進去的感覺,這些都是不利于美容院發(fā)展的。所以,有條件的美美容院裝修設(shè)計店鋪布局時要考慮到主通道、副通道和管理通道。主通道千萬不要鋪地毯,是美容師誘導潛在顧客由入口一直到美容院里面的中心通道。潛在顧客在這條通道上可以隨意地走動,增加其了解美容院的機會;副通道是準顧客和美容師走動的通道,它可以鋪上地毯,盡量在檔次上下功夫;管理通道比較窄,是美容師與管理人員聯(lián)系的路線,設(shè)計時應(yīng)*近副通道越近越好,因為它要便于員工之間,顧客之間的溝通和工作的配合。由此可見,美容院裝修設(shè)計在入口處擺收銀臺是明顯錯誤的。有的美容院將收銀臺改為迎賓臺,我覺得也不適合,因為,站在迎賓臺里邊迎賓是不禮貌的,迎賓一定要走出“臺”階,主動地上前一步比站在柜臺里面等待顧客要熱情多了。
美容院裝修設(shè)計
四、體現(xiàn)服務(wù)
美容院是服務(wù)行業(yè)。如果我們模仿飯店、旅店、商場、超市等機構(gòu)的管理是錯位的,也是不切合實際的。我見到一家美容院,一共有三個臺,一個是收銀臺,一個是電腦測試皮膚臺和一個咨詢臺。顧客進門后必須要過三關(guān)才可以和美容師接觸。美容師都被關(guān)在美容師休息室里面,顧客進門后只能與前臺交流。如果前臺談妥了,由前臺安排測試皮膚。然后交錢,最后由主管安排美容師服務(wù)。如果顧客開始不能接受前臺的咨詢,那你就不能見到美容師。
五、避免浪費
我們有的美容院在顧客做美容的房間里掛了一臺電視,我問:“為什么要掛電視?”她說:“為了方便顧客?!笔聦嵤沁@樣子的嗎?顧客在做美容的時間能看到電視節(jié)目嗎?肯定看不見,能看到電視節(jié)目的只有美容師,請問“美容師邊做美容邊看電視精力能集中嗎?”所以,在美容廳掛一臺電視,只會影響顧客的情緒,分散美容師的注意力,而絲毫不會給顧客帶來好處。
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