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認清7種裝修違約行為
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據省12315中心提醒，7種裝修違約行為主要包括：
1、口頭承諾未寫入合同。雖然《合同法》規(guī)定“當事人訂立合同，有書面形式、口頭形式和其他形式”，但書面合同是保障消費者權益的最好方式。
2、商家訂立家裝合同時，對裝修材料往往只填寫規(guī)格、數量、價格，很少填寫商品商標、質量等級等內容。部分商家為獲取更高利益，雖向消費者口頭承諾使用高質量的裝修材料，在 裝修過程中卻常常以次充好，使得消費者花了高價并未購買到對應品質的商品。
3、延期交房時拒不支付違約金。違約金可由雙方協(xié)商確定，一旦發(fā)生糾紛，并不一定能完全按照約定的數額執(zhí)行，根據規(guī)定，合同中約定的違約金過高或過低，都可以參照實際損失調 整，高于實際損失的30%，需要適當調低，而低于實際損失的，則可以主張參照實際損失調高。
4、經營者在訂立銷售合同時，要求消費者預先交付超過法律規(guī)定數量的定金?！稉７ā芬?guī)定：“定金的數額由當事人約定，但不得超過主合同標的額的百分之二十”，所以只要消費 者支付的定金數額超出主合同標的額的百分之二十，超出部分就視為預付款，可要求商家退回。
5、消費者支付定金后對設計圖紙不滿意，要求退還定金被拒絕。定金是主合同的附屬品，基于主合同產生，對于先支付定金再確定設計圖紙的狀況，應在合同中約定可撤銷合同的情形 ，比如設計圖紙不滿意可撤銷合同等。
6、業(yè)主向房開商或物業(yè)管理公司繳納裝修保證金，雖未違規(guī)裝修，但商家拒不退回保證金。目前尚無法律法規(guī)明確禁止收取裝修保證金，實際上是由業(yè)主和房開商或物管公司協(xié)議繳納 ，業(yè)主如果沒有違規(guī)裝修行為，可以尋求消協(xié)或工商部門幫助退回保證金。
7、房屋驗收后出現漏水、墻紙脫落等問題，商家拒絕處理。業(yè)主驗收合格后，裝飾裝修企業(yè)應當出具住宅室內裝飾裝修質量保修書，在正常使用條件下，住宅室內裝飾裝修工程的最低 保修期限為兩年，有防水要求的廚房、衛(wèi)生間和外墻面的防滲漏為5年，保修期自住宅室內裝飾裝修工程竣工驗收合格之日起計算。
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