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科技改變生活。近些年來,智能產(chǎn)品、智能家居正逐步流行,一鍵操作、數(shù)碼控制等技術(shù)的運用,讓智能便捷成為現(xiàn)實。根據(jù)最新發(fā)布的《2013年度中國智能家居行業(yè)研究報告》顯示,未來三年,中國智能家居市場的增速將不斷提升,到2016年預(yù)計可達(dá)到29.17%。同時,市場需求將迎來快速增長期,預(yù)測2017年中國智能家居行業(yè)市場規(guī)模將達(dá)到80億元。智能家居的發(fā)展也讓不少櫥柜行業(yè)人士看到了智能櫥柜產(chǎn)品的發(fā)展商機,不少品牌近年來都相繼推出智能系列產(chǎn)品,除了具備了抽濕、消毒、防臭等使用功能,還可以使用iPad完成分類存儲等操作,并且還融入3G效果的運用、遠(yuǎn)程遙控、安防技術(shù)等,實現(xiàn)了很多意想不到的功能。
不過,雖然智能櫥柜看上去有諸多吸引人之處,其市場目標(biāo)亦被不少業(yè)內(nèi)人士所看好,但就眼下來說,智能櫥柜并不見得就是定制行業(yè)發(fā)展的“藍(lán)?!?之道。對于定制櫥柜行業(yè)來說,智能產(chǎn)品還存在許多潛在的問題,需要企業(yè)各方努力去解決。首先,是如何理解用戶需求的問題。在當(dāng)前的市場環(huán)境下,我們可以發(fā)現(xiàn),智能化程度越高,就意味著價格就越昂貴,但這樣的產(chǎn)品是不是客戶真正的需求呢?未必!智能家居的用戶需求事實上可分為高中低三個層次,高層次用戶更加看重產(chǎn)品功能,要性能更高些、更舒適一點;而低層次需求在實現(xiàn)最基本產(chǎn)品功能的前提下,沒有特別強調(diào)智能化的功能,價格需求會偏低些。因此,櫥柜產(chǎn)品智能化并不是空洞地喊口號,智能櫥柜企業(yè)更應(yīng)該將產(chǎn)品功能落到實處,以消費者的實際需求為基礎(chǔ),盡量滿足他們的需求。只有滿足了不同層次用戶需求,智能家居才能真正走進尋常百姓家。
其次,智能決不能取代櫥柜本身的功能,也就是說智能并不是萬能的,必須是建立在完善的櫥柜收納功能基礎(chǔ)之上。整體櫥柜最大的優(yōu)勢就在于合理利用空間和科學(xué)收納功能,如果這個最基礎(chǔ)的功能都沒有做好,只一味地去追求某些智能化的噱頭,最終還是會被用戶所摒棄。
最后,售后服務(wù)的優(yōu)劣會直接影響智能櫥柜的口碑。對于可能比普通產(chǎn)品更容易出現(xiàn)問題的智能產(chǎn)品,智能櫥柜企業(yè)想要贏得消費者,不僅要在售前做好工作,在售后同樣需要認(rèn)真對待
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