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內(nèi)容提示 :隨著汕頭房地產(chǎn)行業(yè)的迅速發(fā)展,汕頭裝修行業(yè)發(fā)展速度也異常迅猛。與此同時,汕頭裝修公司之間的競爭也進入了白熱化。面對市場日益激烈的競爭,裝修公司該如何面對?又如何才能在競爭中脫穎而出笑到最后?汕頭裝修網(wǎng)小編這就為你一一解析。
傳統(tǒng)時代的互聯(lián)網(wǎng)有很多興旺的“中介”生意。
因為用戶很多消費任務需要專家的專業(yè)指導。但移動互聯(lián)和社交網(wǎng)絡時代,信息的獲取不再依賴于專家意見,可以通過社會化網(wǎng)絡的“推薦”來完成。
攜程是最典型的傳統(tǒng)網(wǎng)絡“中介”,它為用戶提供旅游出行相關的服務,主要就是基于對酒店、航空公司的強大議價能力。其優(yōu)勢地位是通過用戶的聚合來實現(xiàn)的。
但隨著社交網(wǎng)絡的蓬勃發(fā)展,當酒店、航空公司可以直接與消費者溝通的時候,攜程一類公司也就失去了其強勢的中介地位。7天、錦江之星、漢庭這些大型酒店集團,已積累了龐大會員庫??梢越⒆约旱钠脚_來吸引客戶,而不必再依賴攜程之類的傳統(tǒng)中介。
傳統(tǒng)媒介也面臨著同樣的窘境。企業(yè)的廣告信息原本需要通過它們傳達給消費者,但現(xiàn)在企業(yè)大部分的營銷溝通,完全可以通過近乎零成本的社交網(wǎng)絡來實現(xiàn),例如通過微博、微信朋友圈,以及微信公眾號進行。小米的銷售,不再是傳統(tǒng)的營銷傳播和分銷渠道,幾乎完全依靠其構建的網(wǎng)絡社群來完成。
天貓的快速發(fā)展更加驗證了“去中介化”的趨勢,原來在品牌公司和消費者之間的代理商和零售商這兩個中介被天貓們無情的滅掉了。
去中介化的趨勢和力量,深刻地改變著傳統(tǒng)的交易模式,當用戶和企業(yè)之間的溝通愈加便捷、直接和低成本時,營銷傳播的方式必然發(fā)生劇變。哪個行業(yè)“去中介化”了,哪個行業(yè)就會被重新洗牌。
“去中介化”在深刻地改變家裝行業(yè)。
從某種程度上說,家裝公司就是材料商與客戶之間,工隊長與客戶之間,設計師與客戶中間的中介。進入到“后互聯(lián)網(wǎng)時代”,在移動互聯(lián)和社交網(wǎng)絡的情境下, 他們與客戶之間的連接更加容易,微信朋友圈、微信公眾賬號、微博、天貓等平臺讓信息更透明,人和人之間更加容易交互。
裝飾公司這個中介還有存在的價值嗎?
先分析一下半包公司,半包公司的設計+基礎裝修模式,可以說業(yè)務模式單一,門檻較低是比較容易被獨立設計師+工隊長取代的。天貓、工長網(wǎng)等平臺上有設計師及工隊長信息及評價,客戶可以輕而易舉的甩掉半包公司這個中介而直接交易。就像淘寶的出現(xiàn)把很多代理商和商場滅掉一樣,這個趨勢在未來的幾年會更加的明顯。這對單純做半包的公司絕對不是一個好消息。
再來分析一下全包公司,未來的客戶會二級分化,就像有人愿意買菜回家做飯而在未來大多數(shù)人會愿意上飯店用餐一樣。家裝行業(yè)未來也會有越來越多的客戶會選擇更加省心的一站式裝修。對于這些客戶來講裝飾公司這個中介是有存在必要的,因為做一站式裝修的專業(yè)性和復雜性使得客戶需要專業(yè)代理人幫助其解決問題。這也是為什么電商還沒有征服家裝行業(yè)的一個重要原因,這個行業(yè)一定是需要O2O的。這對全包公司聽起來是個好消息,因為這可以從材料中賺取一定的利潤,但是現(xiàn)實似乎并不是這樣樂觀.
后互聯(lián)網(wǎng)時代的去中介化必定要消滅更多的中介,這個鏈條里面裝飾公司和材料代理商之間必定會有一個中介被消滅。
到底是誰會被消滅?
誰會被消滅要看誰不能給客戶提供價值。對客戶而言對材料的需求價值是材料的設計和安裝。誰能提供關于材料的設計和安裝服務誰就能生存下來,而不能給客戶提供更多價值只想賺信息不對稱利潤的一方則注定要被消滅。按這個邏輯下來,目前要被消滅的恐怕是家裝公司。即便不被消滅未來在材料方面賺取的利潤也會越來越少,跟萬科做過的裝企知道,在萬科指定采購材料的情況下,總包的裝企只能賺取材料金額5%的總包管理費,這也許是未來全包公司在材料利潤方面的參考值。
當然在這個鏈條里設計師灰色收入這塊的中介也會被消除,能消除掉這塊的裝企商業(yè)模式就會有更有未來。
“去中介化”是目前裝企經(jīng)營困局的根本原因
回顧目前裝企的困局基本上都是“去中介化”這個原因造成的。例如公司利潤低,處于虧損邊緣;設計師、工隊長綁架公司,行業(yè)灰色現(xiàn)象嚴重;同質化嚴重,模式難以復制等等。后互聯(lián)網(wǎng)時代,這種趨勢只會在未來更快的顯現(xiàn)。裝企只有解決“去中介化”這個問題,才能突破困局獲取新生,否則基本是死路一條。
裝企如何應對“去中介化”并獲取更多利潤?
裝企如果要不被“去中介化”并生存發(fā)展下去,只有改變商業(yè)模式。把自己變成裝飾公司+材料商模式,才是未來的出路。方法基本上只有二個:
1、裝企自己代理若干材料品牌并提供設計安裝服務
這條路前幾年有裝企走過,最后的結果是差點把自己搞死。原因很簡單,品牌公司要銷量,自己的銷量和銷售渠道單一,同行也不會幫你銷售。銷量不足以滿足品牌公司的要求,如果為保住代理權拼命壓貨就會把自己搞死。只有到非常大規(guī)模的裝企未來才有可能嘗試這條路。
2、裝企自己整合上游資源做自有品牌材料
也就是F2C模式(Factory to consumer)即從工廠到消費者,是一種先進的商業(yè)模式。這種模式的好處是沒有代理商中間環(huán)節(jié),自己的品牌有定價權,利潤豐厚,以家裝整體設計為基礎的材料選擇會讓整體競爭力更強。而且也可以把設計師灰色收入這塊中介費用徹底的消滅。
但是這條路難度相當大。一是你要有較大的穩(wěn)定的銷量滿足工廠對訂單的需求,否則工廠根本就是懶得理你;二是你的團隊在材料方面要相當?shù)膶I(yè);三是你要有相當?shù)馁Y金實力壓得起貨。誰能過了這三道坎誰就能取得突破獲得新生。
跨行業(yè)顛覆是后互聯(lián)網(wǎng)時代的特征之一,未來最有可能顛覆家裝公司的不是家裝公司同行,而非常有可能是材料商,裝企只有把自己變成裝飾公司+材料商才有可能生存下來。
自有品牌F2C模式是家裝公司的終極模式
我們所經(jīng)歷的“生產(chǎn)--消費”模式,有三個完全不同的階段:在物質生產(chǎn)不發(fā)達的1.0時代,人們并沒有太多機會選擇,彼時人們消費的是產(chǎn)品,無所謂品牌。當物質供應超過了人們的需求的2.0時代,消費者才有了選擇的機會,產(chǎn)生了品牌。品牌為消費者節(jié)約了選擇的時間與成本,保證了消費的安全性,此刻人們消費的是“產(chǎn)品+品牌”。而到了當今的網(wǎng)絡、信息傳播高度發(fā)達的3.0時代,社會信息透明度大大加強,消費者不再需要通過品牌區(qū)分產(chǎn)品的好壞。用手機掃下產(chǎn)品的二維碼,就能看到整個產(chǎn)品的供應鏈。這對品牌是個致命的打擊——品牌越來越不值錢了,消費者將消費重心再次回歸到產(chǎn)品上來。
因此,今天已經(jīng)進入“去LOGO化”時代,消費者已經(jīng)相當成熟,不會為了虛榮而支付更高的品牌溢價,更基本不需要擔心產(chǎn)品的質量,消費者進入了“產(chǎn)品+體驗”的新消費階段。這為裝企的F2C自有品牌的模式打下了良好的時代基礎,可以預見的未來里自有品牌F2C模式才是裝企的終極模式。
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