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美容院要發(fā)展壯大,必然要提升現(xiàn)有顧客的檔次或開拓更多的客源,而在激烈的市場競爭中,如何高效的結(jié)合美容院自身的規(guī)模及優(yōu)勢條件來進(jìn)行顧客檔次的提升及拓客,已經(jīng)成為了困擾諸多美容院老板的難題,下面,妮薇雅美容美發(fā)化妝培訓(xùn)學(xué)校就通過以下三個(gè)案例來告訴大家美容院如何搞促銷活動(dòng)。
一、提升現(xiàn)有顧客檔次
案例1主題:重重優(yōu)惠,步步為營!
美容院常見促銷政策:年卡:2000元,送1000元產(chǎn)品,額外再送手護(hù)10次。后面送得再多,顧客也會(huì)覺得羊毛出在羊身上,沒有價(jià)值感。鑒于美容院開年卡相對較難,上海一家美容院將這個(gè)政策做了如下調(diào)整:

第一步:美容院半年卡1500元,送產(chǎn)品1000元,限活動(dòng)當(dāng)天開卡有效;
第二步:如果顧客再加500元,就可獲得價(jià)值2800的全年卡,是上個(gè)半年卡的一半優(yōu)惠。
第三步:如果顧客再愿意,加100元,贈(zèng)送手部護(hù)理5元/次,限10次,卵巢保養(yǎng)10元/次,限10次。
第四步:如果顧客邀請一名好友開卡,則可以2000元獲得以上所以優(yōu)惠,每位參與活動(dòng)的顧客僅限帶一名好友。
結(jié)果活動(dòng)當(dāng)天,不僅有一百多位現(xiàn)有顧客轉(zhuǎn)了年卡,來吸引了一百多位新客開了年卡。
案例分析:
不要一次把好處給人;還有利用女性消費(fèi)一次多消費(fèi),買上癮的欲望的特點(diǎn);通過誘惑一步步促使顧客照單全收。
案例2主題:大獎(jiǎng)樂翻天 銷售藏里邊!
某美容院首經(jīng)常舉辦抽獎(jiǎng)的活動(dòng),無需購買任何產(chǎn)品,讓有購買潛力和有意向的顧客去抽獎(jiǎng),并保證都能中獎(jiǎng),等顧客領(lǐng)獎(jiǎng)時(shí),就有銷售機(jī)會(huì),顧客貪圖便宜,又面子薄,受到優(yōu)惠的誘惑,銷售了740元的超值特惠卡,內(nèi)容為15次面部經(jīng)絡(luò)美容護(hù)理。等顧客第二次來的時(shí)候,不管她是否想買了,通過店長、部長、經(jīng)理的說服,推銷價(jià)值2000元的眼部護(hù)理30次。在此基礎(chǔ)上,視顧客的購買力和欲望,可升為3880的卡,或者直接升為5880的卡。可先收定金預(yù)定,定金一旦收到,第一時(shí)間上繳財(cái)務(wù),不能退了。
此外,還有辦8888的終生卡,有許多優(yōu)惠和好處,如果顧客帶個(gè)人也來辦終身卡,該顧客能享受超值雙人終身卡套餐價(jià)15880。這樣每場活動(dòng)下來都能增加10—20名左右不等的終身卡顧客。
案例分析:
向潛在顧客免費(fèi)贈(zèng)送抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)與大多數(shù)美容院買滿抽獎(jiǎng)的促銷方式是相反的,但這樣的活動(dòng)卻能讓顧客產(chǎn)生驚喜,并激發(fā)她們沖動(dòng)購買的欲望,透過這種方式來達(dá)成一種良好的銷售氣氛,便能收獲出其不意的效果。
二、如何開拓客源
案例3主題:連環(huán)扣,緊鎖顧客!
北京一家設(shè)在某醫(yī)院附近的美容院兼化妝品零售店,為達(dá)到招攬生意,同時(shí)清理庫存的目的,在5.12護(hù)士節(jié)期間,舉辦了為期十天的 “ 只要你是護(hù)士,就可享受3折 ” 的憑證優(yōu)惠促銷活動(dòng)。凡是醫(yī)院女性護(hù)士,憑本人工作證,由本人親自前往,即可以3折的價(jià)格購買指定的20余種產(chǎn)品。一次性購產(chǎn)品滿399元,可獲1次免費(fèi)護(hù)理體驗(yàn),一次性購產(chǎn)品滿799元可獲3次免費(fèi)護(hù)理體驗(yàn)。這樣一來,不僅能吸引更多的顧客購買399以上金額的產(chǎn)品,也能通過免費(fèi)的護(hù)理體驗(yàn)來進(jìn)行銷售促使?jié)撛陬櫩烷_卡入會(huì),達(dá)到一舉兩得的效果。
案例分析:
這家店用身份折扣吸引特定顧客,用買滿送免費(fèi)護(hù)理誘惑顧客提升消費(fèi),用免費(fèi)護(hù)理來開拓穩(wěn)定客源,環(huán)環(huán)相扣,效果非凡。
好的促銷手段也許只需要在原有的促銷手段上稍作調(diào)整,就能獲得不一樣的效果。透過以上四個(gè)案例,信心美容院老板能夠得到一定的啟發(fā)!
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