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裝飾工程轉(zhuǎn)包的問題，一定要關(guān)注

時間：三天前
來源：裝修界

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轉(zhuǎn)包這個問題，在工程行業(yè)，幾乎是一個公開的秘密。大公司即使接到工程，也有可能會把工程層層轉(zhuǎn)包下去，越大的工程，轉(zhuǎn)包層數(shù)就越多。所以，不但選擇那家裝修公司會成為一件頭痛的問題，選擇裝修公司后，頭痛的問題也還不能完全的解除。

家庭裝修行業(yè)工程轉(zhuǎn)包現(xiàn)象大量出現(xiàn)的原因：

1.不合理地降低生產(chǎn)成本，牟取高額利潤。

2.消費(fèi)者防范意識淡薄。

3.轉(zhuǎn)包工程的施工隊組建方便。

首先，我們要明確幾件事情：
一、不管是大公司，還是小公司，那怕是小裝修隊，都是有好有壞的。我們不能說大公司就是黑心，也不能說小裝修隊就是不行。

我剛來深圳時，還是一個小孩子，那時候我叔公家來深圳較早，他們家的裝修是一個小包頭工做的，當(dāng)然設(shè)計好不了那去，但是那個包工頭就是很負(fù)責(zé)。聽叔公說，那個包工頭剛來深圳時，踩著一輛破單車，其實(shí)也是民工，不存在什么設(shè)計，但是他很精明，他計算的材料幾乎是不會有任何浪費(fèi)的，現(xiàn)在這個人的身家已經(jīng)有幾千萬元了。但是他仍然沒有注冊公司，現(xiàn)在仍然窩縮在羅湖的一個商住樓里，不過手下多了不少人馬。雖然現(xiàn)在富了，但是現(xiàn)在舊客戶給他打個電話，他仍然會親自為他們解決問題。

不幸的是，另一個沒有良心的包工頭卻在承包我自己家的裝修。那時候我家在裝修，反正裝修得一塌糊涂了。在以前我的文章中也有說明，我爸在幾年后的一次聊天時跟我說，他說那個包工頭買回來的磚他雙手可以輕易把它折斷。家里的馬桶沒有幾天就壞了，水管也經(jīng)常壞。墻漆輕輕一刮，就會露出底層的灰來。不過我后來出來工作后，我家的簡單修理還是我媽叫這個包工頭去辦。只是這個包工頭非常害怕見到我，后來打過幾次電話想從我手上接一些業(yè)務(wù)，我說沒門！前幾天剛在路上遇到他，開著一輛破得不能再破的"小綿羊"女裝摩托車，那種落泊樣子，真的很悲慘。

到了我剛參加工作時，去深圳振華路一個朋友公司玩，這家二級資質(zhì)公司真的很氣派，整整一層樓，裝修很高檔。我在里面轉(zhuǎn)了幾個彎，來到一個小間。我這個朋友承包了一個這樣的小房間，其實(shí)對外是掛這個公司的牌子，自己干。一年的管理費(fèi)用是好幾萬元吧。當(dāng)然，當(dāng)時我的月工資只有2450元，這個承包數(shù)字聽起來很高的。朋友說，他不想再承包了，他現(xiàn)在用承包時的公章印了好多空白合同書，足夠他用好幾年了。打算以后就不再掛靠這家公司了。當(dāng)然，具體的原因我也不便細(xì)問。

當(dāng)然，事情都是多樣性的。我剛出來任職的這家裝修公司也是二級資質(zhì)的，不過公司沒有一個部門是承包的，公司不但自己經(jīng)營，而且還兼營著一家消防公司和一家娛樂城(后來鬧出我們這些設(shè)計師和"小姐"是同事的笑話了)。老板在開會時多次說了不對外承包，現(xiàn)在說回來，我真后悔開會時開小差，沒聽全他的話。當(dāng)然，我知道底下施工人員有相當(dāng)部分是臨工來的，因為公司不可能長期供養(yǎng)幾百號工人，但是工人只是幫公司包工，材料仍然是公司工程部承辦的。

從上面的例子中，我們可以看到，不管是裝修公司，還是裝修隊，就像人有好有壞一樣，存在著多樣性。

二、人的因素：人決定了事情的后果（不可抗力除外）。設(shè)計師有好有差，裝修包工頭和裝修工人也有好有壞。

在1998年我的一個承建的工程中，有一個樓下的業(yè)主來參觀。看了相當(dāng)滿意就問在場的工人是誰承包的。當(dāng)時只有油漆工在場施工，油漆工就答是他承包的。于是這個業(yè)主就帶著他去看了樓下的房子，雙方就洽談相關(guān)的事宜。過了幾天，有一個管工來找我，說油漆工有一個朋友要裝修，想借我的牌照用一下，我說不行。后來樓下的業(yè)主上來找我工地的管工。原來，油漆工拿了樓下業(yè)主的15000元預(yù)付款后就跑了。當(dāng)然，這事只能是樓下業(yè)主自認(rèn)倒霉。說實(shí)在一句，油漆工的手藝是不錯的，至少我認(rèn)同這點(diǎn)。但是他的為人卻太壞了。我也慶幸當(dāng)初我沒有把牌照借給對方，否則這事我就倒大霉了。

后來的工作過程中，我又遇到房子，但是預(yù)裝修的，業(yè)主了一個工人。不過不同的是，這個工人為人非常好。這個工程是一個新是該大廈發(fā)展商上級公司的一個總務(wù)處長?？赡苁且驗檫@個大廈有不少業(yè)主是上級公司的頭目，所以，這個工程的質(zhì)量是不錯的。由于工程項目中的地面要鋪木地板，需要拆除地面的磚。我把工程的拆除任務(wù)交給了一個工人。這個地磚非常難拆，雖然是剛鋪不到三個月的，但是6個工人拆得血淋淋(碎片彈跳)，用了一周的時間，終于整個地面拆除了。由始至終，這些工人都沒有向我訴過一次苦，也沒有索取多一分錢。所以在后來很長的時間里，我絕大多數(shù)的工程拆卸任務(wù)都是交給這個工人的直到他后來回老家結(jié)婚沒再來深圳為止。

三、人都是會犯錯的，問題在于發(fā)生問題后的解決態(tài)度。
只要自認(rèn)是凡人，那么做事就不可能100%不犯錯誤的，對于從事裝修的人來說，也是如此。

這點(diǎn)上面請恕我用自己做例子。在我做的工程中，我一直有固定的供貨商的，他們也一直很守信譽(yù)。后來我一個很親的親戚，因為在過去的日子里面，他母親曾經(jīng)幫我家很大的忙，后來她兒子在深圳開了一家地板經(jīng)銷商。于是我就試試跟他要了一批貨，雖然我訂這批貨是用了很明顯高于市場價進(jìn)的，因為他進(jìn)貨的廠家也是我介紹的，事實(shí)上他也不可能拿到比我更便宜的貨，因為廠里面的老總是我一個很談得來的哥們，我們經(jīng)常談?wù)撚嘘P(guān)木地板的技術(shù)問題，他幫我進(jìn)的這一批貨沒有問題，后來我又有一個工地需要進(jìn)貨。于是我又通知他給我送一樣的貨（我有提供樣板的)。貨到了之后，我當(dāng)時因為時間太忙沒有去驗貨。管工通知我說地板有問題，色差太大。但是我相信了他，因為他向我解釋說沒問題，于是我相信了他。結(jié)果過了兩天我去工地時才發(fā)現(xiàn)了問題。這批板很明顯的是一批俗稱A級板和一批B級板混合的。市場價兩者相差高達(dá)40元一平方米。說實(shí)在，我真的很氣憤。因為觀感效果差(使用上是沒有問題的)，后來這批地板全部拆除，包括原購地板費(fèi)用、拆除費(fèi)用、新購地板費(fèi)用、和新安裝地板的費(fèi)用我共花掉了整整35000多元，這些費(fèi)用全部我自己負(fù)擔(dān)，也因為人情債的原因，我也無法向這個親戚追索賠償，只有自己認(rèn)了。

四、裝修以外的問題，這涉及政府管理和國民教育。
1、裝修是一個綜合工程，涉及的學(xué)科非常的多。但中國的國情就是這樣，最復(fù)雜的東西由一群頭腦最簡單的人在把持著。
2、政府管理措施輕弱無力。很多措施都是表面性的，正如我先前說的，技術(shù)在資本面前蒼白無力。在我們政府的管理措施中，只要有錢就可以解決，包括臨時找一些人來充數(shù)技術(shù)專家以便通過政府的資格審查。
3、國民教育涉后。裝修這個行業(yè)現(xiàn)在的教育仍然是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的，或者說師資非常的差。
4、市場從賣方市場轉(zhuǎn)為買方市場導(dǎo)致行業(yè)惡性競爭，從而導(dǎo)致很多精英人士出走，裝修行業(yè)成為一個很難留住人的行業(yè)。

五、如何選擇裝修公司/隊伍。

我個人認(rèn)為選擇合適的裝修公司在于：
1、個人經(jīng)歷比什么都重要。不管是選擇裝修公司還是裝修隊，它的過往經(jīng)歷是很關(guān)鍵的。在沒有資信的中國，你可以花錢租很大的辦公室，可以請一大堆各種文憑的人來坐辦公室。但你無法用金錢來購買成功的工程記錄。這些記錄不是政府來評定的，也不是廣告所能吹出來的。就像最近南方都市報報道多次的ABA詐騙案一樣，這家騙子公司的寫字樓整整占用了深圳最著名的國貿(mào)大廈三層樓。
2、在很多人找裝修時，如果沒有朋友介紹，那么就會依賴廣告。事實(shí)上呢？深圳有一家很大的公司。事實(shí)上大家都知道這家公司是做什么的，因為在很多深圳見過的地方都有這家公司的業(yè)務(wù)廣告牌。但在一夜之間，這些廣告牌都換成了別的業(yè)務(wù)宣傳，從ABC公司xx業(yè)務(wù)，變成了ABC公司裝飾業(yè)務(wù)。這種換變幾乎是在一夜之間發(fā)生的。而且這家公司還上了深圳的什么家裝x大行列。
3、轉(zhuǎn)包是裝修行業(yè)的公開秘密。越大的家裝公司，就越多轉(zhuǎn)包，我們叫這做層層轉(zhuǎn)包。為什么會這樣，因為裝修屬于手工藝制作，是不可能用流水線來實(shí)現(xiàn)工業(yè)化的。那么這種違反自然規(guī)律的東西必然會產(chǎn)生扭曲的結(jié)果。所以現(xiàn)在一些公司開始轉(zhuǎn)做精品類的裝修，從而通過壓縮數(shù)量提高質(zhì)量來發(fā)展，也是一種出路。但在現(xiàn)在的市道上，誰都貪圖便宜，這些公司那來的業(yè)務(wù)？

加強(qiáng)家庭裝修市場轉(zhuǎn)包行為監(jiān)管的對策

1.加大行政指導(dǎo)力度，引導(dǎo)裝修公司誠信經(jīng)營。

2.積極推廣使用家庭裝修合同示范文本，努力規(guī)范合同簽訂及履行行為。

3.加大建材產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)測力度，構(gòu)筑質(zhì)量安全防線。

4.指導(dǎo)成立行業(yè)協(xié)會，加強(qiáng)行業(yè)自律。

裝修業(yè)何去何從？沒人會知道答案。如果幾年后這個行業(yè)沒有明顯的改善，這篇文章的作者，也就是本人，相信也會離開這個行業(yè)，結(jié)束我奮斗22年的藝術(shù)生涯。
裝修是一味苦藥，是一碗毒藥？還是良藥苦口？這只能由我們同行們和我們業(yè)主們慢慢去品味了。