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行業(yè)專家表示,這種問題的出現并不是個例。經分析,這與市場大環(huán)境有著密切聯系。受國際金融危機影響和國內房產市場影響,原本已經出現供大于求的家裝市場,業(yè)務量更是大大減少,不少家裝企業(yè)產生了生存危機,尤其是缺乏核心競爭力、抗風險能力十分脆弱的小企業(yè),今年已有不少關門歇業(yè)。預計明年,家裝市場的洗牌整合速度還將加快,這無疑為家裝市場消費維權工作帶來了新問題。
一定要與家裝公司簽施工合同
鑒于目前家裝市場規(guī)范程度不夠、無序競爭現象難以杜絕的情況,為了引導消費,幫助消費者正確選擇裝潢公司,避免消費風險。本報記者特別采訪了遼寧省家協相關負責人,他向我們介紹了選擇裝修公司需要規(guī)避的一些問題。
這位負責人表示,選擇裝修公司時,要索取《營業(yè)執(zhí)照》、《建筑業(yè)企業(yè)資質證書》等予以驗看。并且一定要簽訂住宅裝飾裝修施工示范合同,而且要對合同中的施工內容、工程價款、支付方式、施工工期、違約責任及糾紛處理方式等盡可能作出周密、詳盡的規(guī)定,不要漏項、缺項。要加強裝修過程的監(jiān)控,經常到現場查看,一旦發(fā)現裝飾材料不能按約定到位,粗制濫造或以次充好等情況,及時與裝修公司聯系,也可向有關部門反映。
裝修款最好采取分期付款方式
支付裝修款時,應按工程進度分期付款,不要提前支付,更不要一次付清。堅持質量、安全第一,不要輕信低價裝修,要防止有的企業(yè)免設計費、免管理費、材料費、市場最低價,人工費打折等陷阱,不讓工程粗制濫造、材料以次充好、預算低開高走等種種手法得逞。同時還要注意,不要找掛靠公司和馬路游擊隊。掛靠公司一般是按月繳一定數量的管理費,總公司無法對其有制約措施,一旦有了裝修糾紛,難以保障消費者權益。馬路游擊隊一無執(zhí)照、二無資質、三無固定營業(yè)場所,出了問題找不到人、無法追究。最后,省家協相關負責人表示,在我們這個行業(yè)里,居然之家做的就比較好,他們的“先行賠付”政策,則可以確保廣大消費者的利益不受損失。
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