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時(shí)間：三天前
來源：裝修界

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洛陽天恒裝飾，在提出“裝飾環(huán)?；?、“價(jià)格透明化”、“工藝標(biāo)準(zhǔn)化”之后，為了解決消費(fèi)者所關(guān)心的“質(zhì)量”、“價(jià)格”、“服務(wù)”這三大問題，天恒裝飾公司敢于亮劍，高調(diào)提出了“服務(wù)完善化"，竭力抵制市場(chǎng)無序、貓膩和弊端。
洛陽天恒裝修設(shè)計(jì)聯(lián)系電話：13525416963
咨詢QQ：1556256979
天恒裝飾公司設(shè)立客戶服務(wù)中心，以專家精品設(shè)計(jì)，全面設(shè)計(jì)、家裝演示樣板間參觀，質(zhì)管以巡檢工地，逐級(jí)質(zhì)量保障體系高效處理客戶投訴，以專業(yè)貼心客服體系，并以2年保修，終身維修、保潔、售后真情回訪等售后服務(wù)。讓完善服務(wù)給業(yè)主帶來溫馨和驚喜。為了讓消費(fèi)者真正放心，洛陽天恒裝飾制定八級(jí)質(zhì)量管理體系，創(chuàng)出自己的工程質(zhì)量管理方式，并實(shí)行“分階段驗(yàn)收”、“工地現(xiàn)場(chǎng)管理”、“工程管理表格”等細(xì)節(jié)管理，成為擁有完整工程管理的家裝企業(yè)。專職巡監(jiān)工程師、施工隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人上崗前都經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn)和5大項(xiàng)204條具體細(xì)項(xiàng)考核。巡監(jiān)工程師的職責(zé)就是對(duì)工程進(jìn)行全程監(jiān)督、檢查，從圖紙審核、工程充底、材料驗(yàn)收及工程質(zhì)量的6大項(xiàng)118個(gè)細(xì)節(jié)，無一遺漏；在工程完工后，由設(shè)計(jì)師、巡監(jiān)工程師、監(jiān)察、客戶服務(wù)部、施工隊(duì)組成驗(yàn)收小組，現(xiàn)場(chǎng)對(duì)工程全面檢查，每一個(gè)問題都能得到充分重視和滿意解決，一切為客戶著想，得到了客戶的充分認(rèn)同。

在天恒，每一位業(yè)主與公司簽訂裝修合同時(shí)，都會(huì)領(lǐng)到一本《天恒裝飾工程施工手冊(cè)》，在這本手冊(cè)上，每位業(yè)主都能明明白白看到設(shè)計(jì)師、項(xiàng)目經(jīng)理、工程監(jiān)理的姓名電話和公司的客服電話，方便業(yè)主及時(shí)和相關(guān)人員聯(lián)系溝通，以及《天恒GEB（綠色、環(huán)保、優(yōu)質(zhì)）工程施工標(biāo)準(zhǔn)及流程》、《水電工施工標(biāo)準(zhǔn)》、《防水施工標(biāo)準(zhǔn)》、《瓦工施工標(biāo)準(zhǔn)》、《木工施工標(biāo)準(zhǔn)》、《油漆施工標(biāo)準(zhǔn)》、《保潔標(biāo)準(zhǔn)》、《主材使用一覽表》、《主材調(diào)查表》和《現(xiàn)場(chǎng)交接單》、《材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收單》、《隱蔽工程記錄單》、《隱蔽工程驗(yàn)收單》、《工程變更單》、《分階段驗(yàn)收單》、《施工延期單》等等內(nèi)容。

有了這本手冊(cè)，業(yè)主家裝修的情況基本能做到心中有數(shù)，每位業(yè)主都可以按照手冊(cè)內(nèi)容，對(duì)天恒的每一項(xiàng)工程就可以自己檢驗(yàn)和檢查。洛陽天恒裝飾是洛陽比較少見的不設(shè)市場(chǎng)部的家裝企業(yè)，卻是洛陽家裝市場(chǎng)客戶回頭率最高的企業(yè)，其行業(yè)客戶回頭率高達(dá)70%以上。優(yōu)秀的設(shè)計(jì)，過硬的施工質(zhì)量和完善的售后服務(wù)，都是客戶對(duì)洛陽天恒裝飾信賴的根本因素。洛陽天恒裝飾不斷前進(jìn)，領(lǐng)跑洛陽家裝行業(yè)。