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景區(qū)垃圾該聲討的不止是游客

時(shí)間：三天前
來(lái)源：裝修界

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從國(guó)慶長(zhǎng)假一開(kāi)始，許多媒體就不斷曝出對(duì)景區(qū)垃圾的報(bào)道。面對(duì)這一堆堆的垃圾，也顯現(xiàn)出人們不同的觀(guān)點(diǎn)與心態(tài)。同樣是以這些垃圾為論據(jù)，有人試圖證明國(guó)人素質(zhì)低下，有人試圖證明“十一”黃金周應(yīng)該取締，有人則精于測(cè)算某堆垃圾有多大重量、多大體積。這也算是仁者見(jiàn)仁，智者見(jiàn)智吧。
　　我認(rèn)為，面對(duì)景區(qū)堆積如山的垃圾，不能一味地聲討游客。更主要、更關(guān)鍵的問(wèn)題還在于景區(qū)的管理、服務(wù)、監(jiān)督和引導(dǎo)。
　　首先，景區(qū)產(chǎn)生的垃圾，基本上不是游客從景區(qū)外邊帶來(lái)的，而是他們?cè)诰皡^(qū)內(nèi)就地消費(fèi)造成的，屬于景區(qū)旅游收入的副產(chǎn)品。尤其是飲料瓶、包裝袋、餐巾紙、干鮮果皮等等，完全可以通過(guò)就地回收、就地歸類(lèi)、就地投放等方法直接處理掉，有些還可以變廢為寶。景區(qū)內(nèi)的經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)只管賺錢(qián)，不管廢品、垃圾回收處理，是造成一些景區(qū)垃圾堆積如山的主要原因之一。
　　其次，作為收費(fèi)景區(qū)，收集、清送、處置垃圾，是構(gòu)成其旅游產(chǎn)品成本的一項(xiàng)重要內(nèi)容。節(jié)假日游客多、景區(qū)賺錢(qián)多，產(chǎn)生的垃圾當(dāng)然就多，這沒(méi)有什么值得大驚小怪的。既然如此，節(jié)假日景區(qū)就應(yīng)該增加人手，及時(shí)收集清運(yùn)垃圾，給游客提供一個(gè)好的環(huán)境，確保游客享受到的景區(qū)消費(fèi)和服務(wù)不打折。垃圾箱滿(mǎn)了，垃圾溢出箱外，以致有游客直接將垃圾投放到已經(jīng)爆滿(mǎn)的垃圾箱外邊，這不是游客的錯(cuò)，而是景區(qū)服務(wù)不到位造成的。出現(xiàn)這樣的局面，旅游“審美”變成了景區(qū)“審丑”，廣大游客本身就是受害者。
　　第三，景區(qū)本身有權(quán)力、有責(zé)任、有義務(wù)根據(jù)公序良俗、根據(jù)景區(qū)特點(diǎn)，作出諸如禁止亂扔垃圾、隨地便溺、隨地吐痰，甚至禁止在戶(hù)外及公共場(chǎng)合吸煙之類(lèi)的規(guī)定，并強(qiáng)化監(jiān)督和引導(dǎo)。在公共廁所、垃圾箱、果皮箱布點(diǎn)科學(xué)、清理及時(shí)的前提下，景區(qū)甚至可以就此制定一些罰款之類(lèi)的措施。有措施不使用、有人力不值勤、有發(fā)現(xiàn)不管理，而是等到問(wèn)題積累得很?chē)?yán)重了再去曝光、聲討，真的于事無(wú)補(bǔ)。
　　第四，我們的國(guó)民素質(zhì)真的需要提高，有的確實(shí)在公共道德方面缺課很?chē)?yán)重，這更需要有關(guān)部門(mén)單位加強(qiáng)教育引導(dǎo)，加大值勤監(jiān)督力度。在一段時(shí)間里，甚至應(yīng)該就一些需要禁止的行為通過(guò)視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)方式加以強(qiáng)化，多設(shè)置一些警示牌，多做幾次廣播，把禁止事項(xiàng)寫(xiě)到標(biāo)牌上、印到門(mén)票上、掛到顯眼處。當(dāng)然，這樣做有時(shí)候很煞風(fēng)景，但沒(méi)有辦法，我們畢竟還處在旅游業(yè)發(fā)展的初級(jí)階段，不得不把一些本該內(nèi)化于游客心靈的東西給表象化。
　　最后，我們還應(yīng)該提醒所有作為“過(guò)來(lái)之人”的人們，包括一些專(zhuān)家學(xué)者、媒體工作者、景區(qū)管理人員、資深游客，都不能懷著一種畸形的心態(tài)，去嘲笑那些“陳奐生進(jìn)城”式的初次旅游者。不要嘲笑他們?cè)殉鲂小⒃崖糜巍](méi)見(jiàn)過(guò)世面，不要過(guò)分指責(zé)他們?cè)诰皡^(qū)舉止失當(dāng)，不要坐等他們犯了錯(cuò)誤再去狂轟爛炸。他們的綜合素質(zhì)確實(shí)需要提高，他們離文明游客的距離確實(shí)還比較遙遠(yuǎn)，但這都需要假以時(shí)日，需要我們?nèi)椭鸵龑?dǎo)，需要我們以身作則，讓他們見(jiàn)賢思齊，而不是人為地畫(huà)定圈圈，將他們成為被譴責(zé)和嘲笑的對(duì)象。

本文由廈門(mén)裝修網(wǎng)摘自薄文軍博客。