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裝修被低報價吸引開工遭遇額外加錢
接受記者采訪時,邱先生說,裝修開始沒幾天,他就接到工長打來的電話,稱刨磚抹墻還要另外加錢,改過口和門口砸墻,也要加錢。“當(dāng)初設(shè)計的時候,我已經(jīng)和設(shè)計師溝通了,這些地方都要做處理,而設(shè)計師根本沒有將這部分加入預(yù)算?!鼻裣壬稚鷼獾卣f。邱先生找設(shè)計師理論,雙方意見不合吵了起來。
電線被偷工減料三根線兩種粗細(xì)
邱先生的家里剛改完水電時,正巧一位懂裝修的朋友來家里,朋友告訴他,他家改過的電線被人為變細(xì)了。
10月27日,在濱河小區(qū)408棟3樓邱先生的家中,指著廚房里已經(jīng)布好的電線盒,邱先生說電線被“偷梁換柱”了,三根電線本該一樣粗,為6平方毫米,可到了接線盒的部分,其中一根黃色的線,卻被換成4平方毫米粗的。而這個插座,是邱先生準(zhǔn)備連接熱水器的,粗細(xì)不一的電線,無疑存在安全隱患。
拆下來的地板全被工長拿走
開工以來,接連遭遇合同外加價、偷工減料各種狀況,邱先生別提多焦心了,而更讓他不能理解的是,自家的地板“被送人”了。邱先生說,因為是舊房裝修,他家的復(fù)合地板拆下來,原本打算送人的,可是卻被工長拿走了,稱是設(shè)計師認(rèn)可的。更離譜的是,本該跟裝修合同一起交給顧客的報價單,在簽完合同后的第三天里,在家中的窗臺縫里,被邱先生發(fā)現(xiàn)了。上面的客戶簽名,根本不是邱先生的筆跡。“我頭一回裝修,以為裝修公司可靠,根本不知道還有報價單的事???!”邱先生說。
裝修公司:將處罰設(shè)計師退還錢款
幾件事情下來,邱先生對裝修公司失去了信任,要求退款。10月27日,今朝裝飾公司工程部總監(jiān)霍亦兵稱,接到邱先生的投訴后,已經(jīng)派公司的質(zhì)檢人員去客戶家查看,確實發(fā)現(xiàn)電線被私自更換的情況,對于設(shè)計師的行為,已經(jīng)向公司上級匯報,根據(jù)公司的規(guī)定,任何人不允許代客戶進(jìn)行簽字,一旦發(fā)現(xiàn),罰款5000元并開除。關(guān)于邱先生提到的地板一事,雙方的說法不一,但是不管情況如何,會對邱先生給予一定的補(bǔ)償。最終,雙方達(dá)成協(xié)議,除去已經(jīng)產(chǎn)生的費用,剩余錢款退還給顧客。
額外加價在家裝行業(yè)不是新聞
據(jù)了解,額外加價在家裝行業(yè)早不是什么新聞,一些家裝公司的合同里,都有“按照實際發(fā)生”計算總價這一條款,而很多不懂的市民,被家裝公司所報出的低價吸引進(jìn)行裝修,最終實際價格遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了預(yù)算。市民因此產(chǎn)生了被欺騙的感覺,由此引發(fā)糾紛。
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